Panduan Menulis Email yang Efektif

Ringkasan

• Beri pembaca konteks yang cukup:
• Gunakan baris subjek yang bermakna
• Kutip isi dari email yang sedang dibalas
• Hindari kata ganti
• Sadar akan isu-isu tata letak email. Agar aman, gunakan:
• Paragraf yang pendek-pendek
• Baris yang tidak lebih panjang dari 74 huruf
• Pesan email yang tidak lebih panjang dari 24 baris
• Teks polos
• Cari pengganti isyarat dan intonasi:
• Smiley
• Tanda bintang
• Huruf kapital
• Bunyi ucapan atau gumaman yang diketik
• Spasi
• Huruf-huruf nonkapital
• Pemakaian tanda baca secara kreatif
• Ketahuilah petunjuk-petunjuk yang mungkin dipakai orang untuk membentuk kesan terhadap kita:
• Nama
• Nama domain
• Tata bahasa, penggunaan tanda baca, dan ejaan
• Formalitas
• Signature

Lanjut ke Lampiran: Bibliografi